A Prefeitura de Ilhéus, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Sesau), orienta a população sobre a importância de comunicar previamente a impossibilidade de comparecimento a consultas e exames agendados pela Regulação Municipal. O aviso permite que o atendimento seja destinado a outro usuário que aguarda pelo procedimento.
De acordo com Daniele Machado, supervisora da Regulação do Município de Ilhéus, somente no mês de julho, uma das unidades de grande porte vinculadas à Sesau registrou 2.269 agendamentos. Desse total, 577 pacientes não compareceram. Segundo ela, as faltas também ocorrem nos demais estabelecimentos credenciados e na Policlínica Municipal.
Os exames de imagem, que estão entre os procedimentos com maior demanda reprimida, também registraram número significativo de ausências. Em um dos prestadores, foram realizados 943 agendamentos durante o mês de julho, dos quais 304 não foram realizados por ausência dos pacientes.
A falta de comunicação também interfere na possibilidade de um novo atendimento. Caso procure posteriormente a Regulação para solicitar outro agendamento, o paciente deverá retornar à fila, respeitando a ordem dos usuários que também aguardam pelo procedimento.
Se não puder comparecer à consulta ou ao exame, o paciente deverá comunicar a desistência com, no mínimo, 48 horas úteis de antecedência, na unidade de saúde onde o agendamento foi realizado. O aviso permite o cancelamento e a destinação do atendimento a outro usuário que aguarda pelo procedimento.
