A Secretaria de Saúde do Estado da Bahia (SESAB) acaba de implementar um novo canal de atendimento por meio do WhatsApp para atender tanto a população quanto os servidores da saúde. O número (71) 3118-8365 oferece uma maneira prática e eficiente de acessar informações sobre saúde, esclarecer dúvidas, realizar solicitações e muito mais. Com a chegada dessa nova ferramenta, o acesso à informações sobre o SUS e aos serviços estaduais se torna mais rápido, facilitando o contato direto com a SESAB. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, promovendo mais comodidade para os cidadãos e funcionários do sistema de saúde.
Através do WhatsApp SESAB, a população pode obter dados sobre campanhas de saúde, fazer denúncias ou acompanhar manifestações na Ouvidoria do SUS Bahia. Além disso, é possível enviar documentos para as policlínicas estaduais em Salvador e consultar locais para doação de sangue. O canal também visa otimizar o atendimento ao servidor público da saúde, que agora pode resolver questões como emissão de informe de rendimentos e declaração de vínculo sem precisar ir até o local de atendimento. Para quem preferir, o atendimento presencial e telefônico ainda está disponível, mas agora com mais agilidade, graças à inovação tecnológica.
A Secretária de Saúde da Bahia, Roberta Santana, ressaltou a importância da tecnologia e inovação para aprimorar o SUS e garantir um atendimento rápido e confiável. “Estamos comprometidos em simplificar o acesso da população a informações e orientações da saúde, de forma ágil e moderna”, afirmou a secretária. Com a introdução deste canal de atendimento via WhatsApp, a SESAB se alinha cada vez mais com as necessidades da população baiana, trazendo a saúde mais perto de todos.
