Nova ferramenta está em fase de treinamento e permitirá acompanhar processos pela internet
A Prefeitura de Ilhéus iniciou a implantação do novo Sistema de Protocolo Virtual, que vai substituir o atual protocolo da Prefeitura e permitir a tramitação eletrônica de processos administrativos. Neste momento, a ferramenta está em fase de treinamento e orientação com os públicos interno e externo. A iniciativa é conduzida pela Secretaria da Fazenda e Orçamento (SEFAZ) e Chefia do Gabinete do Prefeito.
Com a nova ferramenta, o cidadão poderá criar uma conta utilizando CPF ou CNPJ. A partir do cadastro, será possível escolher a secretaria responsável, descrever a solicitação, anexar documentos e acompanhar as movimentações até a conclusão do processo.
O sistema também permitirá consultar o histórico dos processos, conversar com o setor responsável, receber avisos sobre movimentações e gerar comprovantes e relatórios em PDF.A Secretaria da Fazenda e Orçamento está realizando encontros de apresentação e orientação para diferentes públicos, incluindo corretores imobiliários, contadores, contribuintes em geral, advogados e cartórios.
O acesso ao novo sistema será feito pelo Portal do Requerente após a conclusão da etapa de implantação e treinamento. A SEFAZ orienta que cidadãos que tenham dúvidas procurem a secretaria para receber informações sobre o acesso e a utilização da plataforma.
