Verificação de preços, adequação por faixa etária e cuidados com dados pessoais estão entre as recomendações
Com a proximidade do Dia das Crianças, celebrado na próxima segunda-feira (12), a Prefeitura de Ilhéus, por meio do Procon, orienta pais e responsáveis sobre cuidados na escolha e na compra de presentes. Comparar valores, conferir as condições de pagamento e checar as informações de segurança evita prejuízos e transtornos depois.
Antes de fechar negócio, vale pesquisar em diferentes estabelecimentos, físicos e online, e ficar atento às formas de pagamento oferecidas. O consumidor deve exigir a nota fiscal, principal comprovante em caso de necessidade de troca ou reclamação.Na escolha dos brinquedos, o órgão recomenda observar a faixa etária indicada pelo fabricante, verificar se o produto possui o selo do Inmetro e conferir se há peças pequenas ou pontas que possam representar risco, especialmente para crianças menores.
Nas compras pela internet, a orientação é priorizar sites confiáveis, desconfiar de valores muito abaixo do mercado e nunca fornecer dados pessoais ou bancários em links recebidos por mensagem. Quem compra online tem direito ao arrependimento em até sete dias após o recebimento do produto, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Quem tiver dúvidas ou precisar registrar uma reclamação pode procurar o Procon de Ilhéus, na Avenida Canavieiras, nº 454, bairro Teresópolis. O atendimento também é feito pelo WhatsApp (73) 9960-6385 e pelo Instagram, no perfil oficial @proconilheus. Vale guardar prints, e-mails e comprovantes, eles ajudam em qualquer solicitação.
